Mondial Relay, dat is uw garantie voor het ontvangen van uw pakket op een veilige plaats en de vrijheid om het op te halen waar u wilt en wanneer u dat het beste uitkomt! 

U kiest de plek die het makkelijkst is voor u: in de buurt van uw huis of werk, in de omgeving van de school, bij uw favoriete handelaar, … 

  • U ontvangt een e-mail of sms wanneer uw pakket beschikbaar is in het door uw gekozen afhaalpunt. 
  • U hebt een termijn van 14 dagen om uw pakket op te halen. Na deze termijn zal uw pakket teruggezonden worden naar Pairi Daiza.
  • U dient uw identiteitskaart voor te leggen bij het afhalen van uw pakket. 

 

Het is mogelijk dat uw bevestingsmail in uw ongewenste e-mails terechtkomt. Controleer uw spam regelmatig.

Volgens de overheidsbeslissing van 17 maart 2020, die van toepassing ging op 18 maart om 12u, zijn er bepaalde afhaalpunten moeten sluiten. Dit ten gevolge van de maatregelen die genomen worden om de verdere verspreiding van het Covid-19 virus in te perken. Net minder dan 700 afhaalpunten kunnen echter wel openblijven. 

Ontdek welke dit zijn in België op de pagina “afhaalpunten”. De afhaalpunten die niet beschikbaar zijn, zijn diegene die noodgedwongen de deuren moesten sluiten. 

 

Wij vragen u om verdere alle opgelegde maatregelen te respecteren. Dit zowel voor uw eigen welzijn als voor dat van de handelaars. Bedankt voor uw begrip. 

 

   

New Account Register

Already have an account?
Log in instead Of Reset password