Nous avons choisi un partenaire de qualité pour prendre soin de vos colis.

Mondial Relais, c’est l’assurance de recevoir votre colis en lieu sûr et la liberté de le retirer au moment qui vous convient le mieux et à l'endroit de votre choix !

A vous de choisir celui qui vous convient le mieux: prés de chez vous ou de votre travail, de l'école, chez votre commerçant préféré...

  • Vous serez informé par email ou SMS de la disponibilité de votre colis au Point Relais® .
  • Vous disposez alors de 14 jours pour le récupérer. Passé ce délai, votre colis sera renvoyé à Pairi Daiza.
  • Vous devrez présenter votre pièce d'identité pour récupérer votre colis.

Pour connaître le Point Relais® le plus proche de chez vous rendez-vous sur "Point Relais".

Il est possible que l'email de confirmation de livraison en point relais arrive dans vos emails indésirables. Vérifier régulièrement vos spams. 

Suite à la décision gouvernementale du 17 mars 2020 avec mise en application le 18 mars 12h, les commerçants Points Relais® dits "de non première nécessité" ont dû fermer leur boutique. Cependant plus de 700 Points Relais® sont autorisés à rester actifs.

Vous pouvez donc rechercher sur le site de Mondial Relais les points ouverts pour expédier vos colis en Belgique sur la page "Point Relais" (les points relais notés indisponibles sont les commerçants ayant dû fermer leur boutique)

Nous vous demandons la plus grande précaution lors de vos déplacements et de respecter scrupuleusement les gestes barrières en vous rendant chez nos partenaires Points Relais pour vous comme pour eux. Merci de votre compréhension

 

 

   

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