- Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable et un appareil compatible, tel qu'un smartphone, une tablette ou un ordinateur, pour accéder au Live Shopping.
- Rendez-vous sur la page du Live Shopping
- Lancez le Live.
L’affichage varie en fonction du support utilisé - Pendant le Live, commentez, posez vos questions, ajoutez les produits à votre panier
- Après le Live, prenez le temps de modifier et clôturer votre panier, si un code promo spécifique au Live a été créé, il sera valide encore quelques heures après le Live
Affichage du Live
Voici comment s'affiche le Live sur un smartphone pour commencer, et ensuite sur un ordinateur.
FAQ
Ajouter le Live à son agenda
Cette option fonctionne avec les calendriers Google, Outlook et Apple.
- Tapez/cliquez sur l'icône calendrier
- Sélectionnez la plateforme que vous utilisez pour gérer votre calendrier
Cacher les commentaires sur smartphone
Pour cacher les commentaires, appuyez sur l’icône Chat.
Voir les produits
Sur un ordinateur, les produits sont toujours visibles sur la partie gauche de l’écran.
Sur smartphone, les produits présentés sont disponibles en tapant sur l’icône Produit.
Ajouter un article à son panier
En cliquant sur bouton Découvrir présent à côté de l’article, vous accédez au détail de l’article. Le bouton Ajouter au panier se situe en bas de l’écran.
L’article se rajoute à votre panier et vous attendra sagement.
Modifier son panier pendant le Live
Pendant le Live, minimisez la vidéo pour accéder à votre panier. Ou alors, profitez pleinement du Live et prenez le temps de clôturer votre panier quand le Live est terminé. Si un code promo spécifique au Live a été créé, il sera valide encore quelques heures après le Live.
Vous rencontrez un souci pour accéder à votre panier ?
L'icône Panier n'est pas cliquable ? Elle ne mentionne pas le bon nombre d'articles ?
Tapez/cliquez sur logo Pairi Daiza, vous pourrez ensuite accéder à votre panier normalement.
Nos équipes travaillent sur la résolution de ce problème, merci de votre compréhension.
Profiter du code promo
Si un code promo a été défini, insérez-le au niveau du panier.
Visualiser le site de la boutique et le Live en même temps
Pour minimiser la vidéo et donc voir le site de la boutique et le live en même temps :
- Cliquez ou touchez la vidéo, pour accéder à l’option minimiser :
Elle sera affichée en haut à droite sur smartphone et en bas à droite sur un ordinateur. - Tapez/Cliquez sur l’icône
- Le Live s’affichera alors en bas à droite de votre écran
Note : Sur l’ordinateur, vous pouvez directement cliquer en dehors de la fenêtre du live.
Pour revenir au Live en plein écran :
- Tapez/cliquez de nouveau sur la vidéo
- L’icône maximiser s’affiche
- Tapez/cliquez sur l’icône
- Le live s’affiche de nouveau en grand